Соблюдение правил является обязательным для всех клиентов хостинга.
1.Использование услуг, предоставляемых компанией Ku-Hosting.ru.
Предоставляемые услуги могут быть использованы только в законных целях. Любые незаконные действия на территории РФ, на территории Вашей или любой другой страны, к которой размещаемые Вами веб-ресурсы могут иметь отношение, строго запрещаются.
Во время срока хоcтинга Вам строго запрещается размещать любую незаконную, непристойную, оскорбительную, порнографическую, информацию любого вида, и ссылки на таковую, включая любую информацию, которая способствует незаконным действиям.
2. Обязанности пользователя услуг
- Своевременно оплачивать услуги предоставляемые компанией Ku-Hosting.ru. В случае отсутствия денежных средств на счете пользователя аккаунт блокируется до их поступления.
- Соблюдать настоящие правила. В случае не согласия с правилами компании Ku-Hosting.ru клиент в праве отказаться от ее услуг написав письмо в службу поддержки. В этом случае остаток средств на счете возвращается клиенту за вычетом комиссий платежнных систем.
3. Пользователям услуг виртуального хостинга запрещается:
- Запрещено хранение на сервере сплоитов, троянов, вирусов и пр. вредоносных программ.
- Инициировать какие-либо процессы на сервере, любой из которых занимает более 64Мб оперативной памяти системы или более 15 секунд процессорного времени, а также более 5% всех доступных системных ресурсов в любой момент времени.
- Запускать любое программное обеспечение, так или иначе связанное с IRC (Internet Relay Chat).
- Размещать любой контент, связанный с порнографией, и ссылок на такие ресурсы.
- Доступ к пользовательским базам данных обеспечивается только с локального хоста (localhost), доступ извне по соображениям системной безопасности не предоставляется.
- Мы НЕ приемлем спам (несанкционированные рассылки) в любых его проявлениях. Всякий аккаунт, замеченный в спаме, будет удаляться без предупреждения, остаток денежных средств на счете не возвращается.
4. Права пользователя услуг
- Получать доступ к своим информационным ресурсам.
- В случае проблем с доступом к информационным ресурсом, служба технической поддержки Ku-Hosting.ru должна дать четкий ответ о причинах отсутствия доступа и пути решения проблемы.
- Получить остаток средств своего счета за вычетом комиссии платежных систем в случае отказа от услуг компании Ku-Hosting.ru.
- Получить компенсацию в размере стоимости одного дня обслуживания по выбранному тарифу за каждые 12 часов отсутствия доступа по вине компании Ku-Hosting.ru.
5. Обязанности компании Ku-Hosting.ru
- Обеспечивать работоспособность веб-сайта, почты и других заказанных клиентом услуг.
- Своевременно оповещать об изменениях в настоящих правилах и тарифах.
- Оказывать поддержку пользователям в соответствии с Регламентом Службы Технической Поддержки.
6. Права компании Ku-Hosting.ru
- Компания Ku-Hosting.ru оставляет за собой право блокировки аккаунта и вынесения предупреждения клиенту в случае нарушения настоящих правил.
- Компания Ku-Hosting.ru оставляет за собой право отказа от обслуживания клиента в случае нарушения настоящих правил и наличия предупреждения. В этом случае средства со счета клиента возврату не подлежат!
- Компания Ku-Hosting.ru имеет право изменять тарифные планы. В этом случае клиенты должны быть оповещены за 10 дней до вступления изменений в силу.
- Компания Ku-Hosting.ru имеет право переносить пользователей на другие сервера с целью балансировки нагрузки. В этом случае пользователь должен быть оповещен за 3 дня до начала работ по переносу.
- Компания Ku-Hosting.ru оставляет за собой право в экстренных случаях вносить любые изменения в содержимое клиентской части сервера.
При нарушении одного или нескольких пунктов настоящих Правил — немедленная блокировка аккаунта клиента с возможным последующим удалением всех файлов на аккаунте без возвращения денежных средств.